Uzun süredir piyasada faaliyet gösteren aracı kurumlardan biri olan Markets.com, özellikle Avrupa merkezli yatırımcılar arasında tanınan bir isimdir. Modern web sitesi, geniş ürün yelpazesi ve kendi geliştirdiği işlem platformlarıyla dikkat çekse de, kullanıcı deneyimleri ve yatırımcı şikayetleri, bu görünümün arkasında önemli problemler barındırdığını göstermektedir.
Markets.com Giriş
Markets.com, 2008 yılında kurulmuş ve çeşitli ülkelerde regülasyonlara tabi olarak faaliyet gösteren bir CFD ve forex brokerıdır. Şirket, forex pariteleri, endeksler, hisse senetleri, ETF’ler, emtialar ve kripto para CFD’leri olmak üzere birçok farklı yatırım aracı sunmaktadır. Ancak bu çeşitliliğe rağmen, platformun işlem kalitesi, veri akışı hızı ve destek süreçleri konusunda yeterince tatmin edici bir performans sunamadığı görülmektedir.
Kullanıcılar, özellikle yüksek spread oranları, veri gecikmeleri ve teknik platform sorunları nedeniyle işlem stratejilerinde zorluk yaşadıklarını belirtmektedirler.
Markets.com Şikayetvar
Markets.com hakkında dile getirilen şikayetlerin başlıca başlıkları şunlardır:
- Para çekme işlemlerinin beklenenden uzun sürmesi,
- Hesapların onay sürecinde gereksiz gecikmeler,
- Canlı destek hattının erişilebilir olmaması veya geç yanıt vermesi,
- Spread oranlarının olağandışı şekilde açılması,
- Bazı kâr eden hesapların “incelemeye” alınıp işlemlere kapatılması.
Kullanıcıların bir kısmı, özellikle volatil piyasa koşullarında platformun donduğunu, emirlerin geç iletildiğini ve bu sebeple zarar ettiklerini ifade etmektedir. Ayrıca bazı yatırımcılar, platformda kazanç elde ettikten sonra hesaplarının askıya alındığını ya da para çekme taleplerinin çeşitli bahanelerle geciktirildiğini bildirmektedir.
Markets.com Nasıl?
Markets.com, kendi geliştirdiği Marketsx ve Marketsi adlı platformlarla işlem hizmeti sunmaktadır. Ancak bu platformlar, MetaTrader kadar yaygın kullanılmadığı için birçok kullanıcı için alışması zor, karmaşık ve teknik açıdan eksik olarak değerlendirilmektedir.
Ayrıca, grafik araçlarının sınırlı olması, gösterge çeşitliliğinin azlığı ve veri akışında yaşanan gecikmeler, yatırımcıların özellikle kısa vadeli işlemlerde performans kaybı yaşamasına neden olmaktadır.
Mobil uygulama tarafında da benzer sıkıntılar yaşanmakta; kullanıcılar, pozisyonların geç güncellenmesi, emir ekranının donması ve fiyat verilerinin geriden gelmesi gibi problemlerle karşı karşıya kalmaktadır.
Markets.com Güvenilir mi?
Markets.com; FCA (İngiltere), CySEC (Kıbrıs) ve FSCA (Güney Afrika) gibi bazı önemli düzenleyici kurumlardan lisanslı olsa da, bu lisansların hangi ülkedeki kullanıcılar için geçerli olduğu konusunda net bir bilgilendirme sunulmamaktadır. Ayrıca, offshore yapılanmalar üzerinden hizmet alan kullanıcılar için herhangi bir yasal koruma bulunmayabilir.
Platformun fon saklama politikaları, hesap ayrım sistemi ve kriz anında uygulayacağı prosedürler hakkında da kamuya açık detaylı bilgi sunmaması, yatırımcıların güvenlik konusundaki endişelerini artırmaktadır.
Markets.com Yorum
Markets.com hakkında yapılan yorumlarda, kullanıcılar çoğunlukla platformun dış görünümünü beğendiklerini ancak işlem esnasındaki teknik sorunlardan, destek ekibinin yetersizliğinden ve komisyon/masraf konularındaki şeffaflık eksikliğinden şikayetçi olduklarını belirtmektedir.
Özellikle yüksek hacimli işlemler yapan yatırımcılar, spreadlerin kontrolsüz şekilde açıldığı, kâr sağlandıktan sonra hesabın kısıtlandığı ve destek ekibinin net bilgi sunmadığı yönünde ortak geri bildirimlerde bulunmaktadır.
Markets.com Nedir?
Markets.com, çeşitli regülasyonlara tabi olarak faaliyet gösteren ve kendi işlem platformları üzerinden forex ve CFD işlemleri yapılmasını sağlayan bir aracı kurumdur. Her ne kadar uzun süredir piyasada yer alıyor olsa da, platform performansı, teknik altyapı istikrarı, müşteri hizmetleri kalitesi ve işlem şeffaflığı konularında önemli eksikliklere sahiptir.