Forex piyasasında görece yeni sayılabilecek bir oyuncu olan ZFX (Zeal Capital Market), agresif promosyon kampanyaları ve yüksek kaldıraç teklifleriyle dikkat çekmektedir. İlk bakışta cazip görünen bu yapı, kullanıcı deneyimleri ve piyasa geri bildirimleri incelendiğinde güvenilirlik, şeffaflık ve teknik performans açısından bazı ciddi soru işaretleriyle karşı karşıya kalmaktadır.
ZFX Giriş
ZFX, 2016 yılında kurulmuş ve merkezi Mauritius olarak belirtilmiş bir forex ve CFD brokerıdır. Firma, MetaTrader 4 platformu üzerinden; döviz çiftleri, emtialar, endeksler ve hisse senedi CFD’lerinde işlem yapma imkânı sunmaktadır. Ancak, offshore bir merkezde kurulmuş olması, net regülasyon bilgileri sunmaması ve şeffaflık konusunda eksiklikleri, yatırımcıların platforma temkinli yaklaşmasına neden olmaktadır.
ZFX Şikayetvar
ZFX hakkında dile getirilen kullanıcı şikayetlerinin ortak noktaları şu şekildedir:
- Para çekme taleplerinin uzun süre işleme alınmaması,
- Kâr edilen işlemler sonrası hesapların incelemeye alınması veya askıya alınması,
- Bonusların cazip gösterilip, geri çekme aşamasında engel oluşturması,
- Müşteri temsilcilerinin çözüm üretmemesi ve otomatik yanıtlarla süreci geçiştirmesi,
- Platformda işlem sırasında sık yaşanan gecikmeler ve veri sorunları.
Bazı kullanıcılar, birkaç başarılı işlem yaptıktan sonra hesaplarına erişimlerinin kısıtlandığını ve destek ekibinden herhangi bir açıklama alamadıklarını ifade etmektedir. Bu tür uygulamalar, ZFX’in kullanıcı dostu ve güvenilir bir yapı sunmadığını düşündürmektedir.
ZFX Nasıl?
ZFX, MetaTrader 4 (MT4) platformunu desteklemektedir. Ancak kullanıcı yorumlarına göre bu platform, ZFX sunucularında sık sık bağlantı kopması, emir gecikmesi ve grafik donması gibi problemler yaşatmaktadır. Özellikle yoğun haber akışı dönemlerinde, pozisyonların istenilen fiyattan değil, sistemin rastgele seçtiği fiyatlardan işleme alınması, yatırımcıların zarar etmesine neden olmaktadır.
Mobil uygulama tarafında da benzer şikayetler vardır. Kullanıcılar, fiyat güncellemelerinde geç kalma, uygulama kapanma hataları ve işlem geçmişinin eksik görünmesi gibi problemlerden rahatsızlık duymaktadır.
ZFX Güvenilir mi?
ZFX, Mauritius merkezli FSC (Financial Services Commission) lisansına sahip olduğunu belirtmektedir. Ancak bu lisans, Avrupa veya İngiltere gibi otoritelerin sunduğu koruma düzeyine sahip değildir. Offshore lisansla hizmet vermesi, yatırımcıların anlaşmazlık durumlarında yasal haklarını aramalarını zorlaştırmakta ve ciddi bir güvenlik açığı yaratmaktadır.
Buna ek olarak, ZFX’in fon güvenliği, hesap ayrımı ve kriz senaryolarında nasıl bir politika izlediğiyle ilgili kamuya açık ve net bir belge sunmaması, platformun şeffaflıktan uzak olduğunu göstermektedir. Bu, özellikle yüksek hacimli yatırım yapan kullanıcılar için ciddi bir risk unsurudur.
ZFX Yorum
ZFX hakkında yapılan yorumlarda, özellikle yeni başlayan yatırımcılar ilk etapta cazip bonuslar ve düşük minimum teminat nedeniyle platformu tercih ettiklerini belirtmektedir. Ancak işlem deneyimi ilerledikçe, teknik sorunlar, para çekme problemleri ve müşteri desteği eksikliği nedeniyle memnuniyetsizlik artmaktadır.
Bazı kullanıcılar, yatırımlarını çekmek istediklerinde kendilerine sözleşmede yer almayan kısıtlamalar getirildiğini, kazançlarının “bonus kurallarına” takıldığını ve bakiyelerinin silindiğini ifade etmektedir.
ZFX Nedir?
ZFX (Zeal Capital Market), MetaTrader 4 üzerinden forex ve CFD işlemleri sunan offshore merkezli bir aracı kurumdur. Kaldıraç, düşük teminat ve promosyon gibi avantajlar sunuyor gibi görünse de, platformun teknik altyapısı, müşteri ilişkileri ve regülasyon yapısı, güvenilirlik konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.