Son yıllarda adını giderek daha sık duymaya başladığımız Equiti, sunduğu düşük spread’ler, çoklu hesap türleri ve global pazarlardaki görünürlüğüyle dikkat çekmektedir. Ancak yatırımcı deneyimleri, teknik altyapı detayları ve müşteri hizmetleri gibi temel unsurlar incelendiğinde, Equiti’nin dışarıdan görüldüğü kadar sorunsuz bir yapı sunmadığı ortaya çıkmaktadır.
Equiti Giriş
Equiti, Ürdün merkezli olarak kurulan ve zamanla İngiltere, Kenya ve BAE gibi çeşitli pazarlarda faaliyet göstermeye başlayan bir forex ve CFD brokerıdır. MT4 ve MT5 platformları ile işlem hizmeti sunan şirket, döviz pariteleri, endeksler, hisse senetleri ve emtialar gibi geniş bir ürün yelpazesi vaat etmektedir. Ancak bu profesyonel görünümün arka planında, işlem sürecinde yaşanan teknik aksaklıklar, hesap yönetimi zorlukları ve müşteri destek sorunları dikkat çekmektedir.
Equiti Şikayetvar
Equiti hakkında en çok yapılan şikayetlerin öne çıkanları şu şekildedir:
- Para çekme taleplerinin uzun süre sonuçsuz kalması,
- Spreadlerin haber saatlerinde kontrolsüz şekilde açılması,
- Kazanç sağlayan hesaplara yönelik “inceleme” bahanesiyle işlem durdurma,
- Canlı desteğe erişim sorunları ve iletişim kopuklukları,
- Belgelerin tekrar tekrar talep edilmesi ve onay sürecinin yavaş ilerlemesi.
Birçok kullanıcı, başarılı işlemler sonrası hesaplarına müdahale edildiğini, fon çekme taleplerinin ise haftalarca askıda kaldığını ifade etmektedir. Bu tür sorunlar, yatırımcıların hem zaman kaybı yaşamasına hem de güven duygusunun ciddi şekilde zedelenmesine neden olmaktadır.
Equiti Nasıl?
Equiti, MetaTrader 4 ve MetaTrader 5 platformlarını sunmaktadır. Ancak kullanıcılar bu platformlar üzerinde bağlantı kopmaları, emir iletiminde gecikmeler, grafik donmaları ve fiyat verilerinde tutarsızlıklar yaşadıklarını sıkça rapor etmektedir. Özellikle haber saatlerinde işlem yapan kullanıcılar, pozisyonlarının istedikleri seviyeden değil, sistem tarafından belirlenen rastgele fiyatlardan gerçekleştiğini belirtmektedir.
Mobil uygulama tarafında da fiyat güncellemelerinin yavaş olması, uygulamanın sık sık kapanması ve işlem geçmişinin eksik görünmesi gibi teknik sorunlarla karşılaşılmaktadır. Bu da mobil işlem yapan yatırımcılar için önemli bir dezavantaj oluşturmaktadır.
Equiti Güvenilir mi?
Equiti, FCA (İngiltere), JSC (Ürdün) gibi regülasyonlara sahip olduğunu belirtmektedir. Ancak yatırımcılar, hangi bölge ofisinden hizmet aldıklarını ve hangi regülasyona tabi olduklarını çoğu zaman net olarak öğrenememektedir. Özellikle FCA lisansına bağlı olmayan yatırımcılar, daha esnek — ve riskli — koşullarda işlem yapmaktadır.
Ayrıca, fon saklama politikaları, kriz senaryoları ve hesap ayrımı gibi yatırımcı güvenliğiyle ilgili kritik konularda, Equiti’nin resmi sitesinde açık ve şeffaf bilgi sunmaması dikkat çekmektedir. Bu da, fonların gerçekten güvenli şekilde saklanıp saklanmadığı konusunda soru işaretleri yaratmaktadır.
Equiti Yorum
Kullanıcı yorumlarında sıkça karşılaşılan şikayetler arasında, kâr elde edildiğinde hesapların incelemeye alınması, çekim işlemlerinin durdurulması ve destek taleplerine günlerce yanıt verilmemesi yer almaktadır. Bazı yatırımcılar, destek hattına ulaşsalar dahi, “standart yanıtlarla” geçiştirildiklerini ve gerçek çözüme ulaşamadıklarını ifade etmektedir.
Ayrıca, yeni kullanıcılar için sunulan bazı kampanyaların, çekim engeli veya işlem kısıtı yaratacak şekilde tasarlandığı, bu konularda yeterli ön bilgilendirme yapılmadığı da dile getirilmektedir.
Equiti Nedir?
Equiti, global ölçekte hizmet vermeye çalışan, çeşitli regülasyonlara bağlı görünse de kullanıcı deneyiminde güvenlik, destek kalitesi ve işlem şeffaflığı konusunda yeterince başarılı olamayan bir forex aracı kurumudur. Her ne kadar kurumsal ve düzenli bir görünüm sunsa da, içerideki teknik ve operasyonel sorunlar yatırımcıyı tedirgin etmektedir.